Centro de respuestas · 2026

Todo lo que necesitas saber, en un solo lugar.

18 respuestas claras y actualizadas sobre nuestra suite, precios, tecnología, garantías y soporte humano.

  • 0 Preguntas resueltas
  • 33+ Años de experiencia
  • 24h Tiempo de respuesta
Producto ¿Tienen un sistema para mi tamaño de negocio?

Claro que sí. Estos son los paquetes que ofrecemos:

  • MICRO: Para casos donde una sola persona administra el negocio. Ideal para bodegas, farmacias o ferreterías pequeñas.
  • INDEPENDIENTE: Para contadores independientes que llevan la contabilidad y planillas de varias empresas.
  • PYME: Para empresas con un equipo de trabajo donde varias personas usan el sistema en simultáneo.
  • PROFESIONAL: Para empresas organizadas en áreas (administración, contabilidad, atención al cliente) que necesitan trabajar con varias empresas desde una misma oficina.
  • CORPORATIVO: Para empresas con sucursales o grupos empresariales que requieren información articulada e integrada en tiempo real.
Producto ¿Es fácil de utilizar?

Sí. Nuestros sistemas imitan los procesos reales de las empresas pero se encargan de las tareas manuales y repetitivas. Si estás familiarizado con contabilidad, facturación o planillas, te será muy intuitivo. Además contamos con interfaz moderna, ayudas contextuales en cada pantalla, videotutoriales y una base de conocimiento online disponible 24/7.

Producto ¿En qué se diferencia su producto de la competencia?

Nuestros sistemas se diseñaron originalmente para empresas grandes hace más de 30 años, adaptándose a todas sus complejidades y exigencias. Todos los paquetes parten del mismo motor robusto pero con componentes ajustados a cada tamaño de empresa, de modo que solo pagues por lo que vas a usar. La diferencia se nota en estabilidad, precisión contable y capacidad de crecer contigo sin migrar de sistema.

Producto ¿Por qué confiar en ustedes?
  • Más de 33 años en el mercado peruano (desde 1992). Esto avala nuestra experiencia y demuestra que no estamos de paso.
  • Somos la casa de desarrollo y propietarios de los productos que ofrecemos. Los cambios y mejoras los hacemos nosotros mismos: menos tiempos y menores costos para el cliente.
  • Servicio de post-venta personalizado con personas reales: sin chatbots ni tickets eternos.
  • Antigüedad de nuestros clientes: empresas usando nuestro producto corporativo por más de 15 años continuos.
  • Producto peruano de exportación con instalaciones en Chile y Argentina.
  • Cartera de clientes con marcas como Takeda, BDO, TMF Group, La Rosa Náutica, entre otras.
Producto Pero todos los programas hacen lo mismo…

Es como decir "todos los autos son iguales" porque tienen llantas, motor y volante. Existen enormes diferencias en capacidad, calidad de materiales, seguridad, garantía y respaldo, y eso explica los diferentes precios. La clave está en ver una demostración real: prueba otros productos, prueba el nuestro, y saca tus propias conclusiones. Estamos seguros de la diferencia.

Precios y pago ¿Cuánto cuesta?

Tenemos precios diferenciados según el tamaño de tu empresa, y dos modalidades: compra de licencia o alquiler mensual. Cada paquete está diseñado para tener exactamente lo que necesita tu empresa, evitando que pagues por funciones que no vas a usar. Visita la sección Precios con el toggle de modalidad activado.

Precios y pago Hay programas que cuestan menos…

El precio de un sistema responde a varios factores:

  • Tecnología del repositorio de datos (SQL Server, MySQL, Oracle, etc.)
  • Prestaciones específicas adicionales (depende de cada sistema)
  • Tiempo dedicado a la implementación y migración de datos
  • Capacitación incluida
  • Garantía y respaldo (medible viendo cantidad y calidad de la cartera de clientes y los años usando el sistema)
  • Servicio post-venta (cuántas horas reales se te dedican luego de la compra)

Un producto cuesta menos cuando ofrece menos en alguno de estos puntos. Si dos productos ofrecen exactamente lo mismo, no debería existir diferencia notoria de precio.

Precios y pago ¿Puedo comprar con tarjeta de crédito?

Sí. Aceptamos transferencia bancaria, depósito en cuenta y tarjeta de crédito/débito a través de pasarela de pago segura. Para versiones PYME en adelante, también ofrecemos opciones de financiamiento en cuotas con bancos seleccionados. Contáctanos y te indicamos la mejor opción para tu caso.

Precios y pago ¿Puedo pagarlo en partes?

Sí, a partir de la versión PYME. También puedes optar por la modalidad de alquiler mensual sin pagar la licencia completa al inicio.

Tecnología ¿Por qué trabajar con este sistema y no con Excel?

Excel es una hoja de cálculo: no realiza procesos completos, no permite trabajo en equipo simultáneo y no se conecta con SUNAT. Considera todo lo que nuestro sistema hace automáticamente:

Cuando registras una venta:
  • Emite la factura o boleta electrónica con envío directo a SUNAT.
  • Carga el registro de ventas (PLE / SIRE).
  • Descarga el inventario y avisa cuando hay stock crítico.
  • Actualiza la contabilidad en tiempo real.
Cuando registras planillas o ausencias:
  • Recalcula y genera las boletas de pago en PDF firmadas.
  • Calcula los aportes a las AFPs y prepara el archivo AFPNet.
  • Genera la información para PLAME y T-Registro.
  • Calcula correctamente gratificaciones, vacaciones y CTS.
  • Genera las provisiones contables (CTS, Vacaciones, Gratificación) reduciendo impuestos.
Cuando compras maquinaria, equipo o PCs:
  • Actualiza el inventario de activos fijos.
  • Calcula la depreciación mensual y la registra en contabilidad como egreso, permitiendo pagar menos impuestos.
Tecnología ¿Qué versiones de Windows soporta?

Windows 11 (recomendado) y Windows 10 (64 bits). En entornos corporativos también funciona sobre Windows Server 2019 / 2022. Las versiones Windows 7 y 8 ya no reciben soporte oficial de Microsoft, por lo que no las recomendamos por motivos de seguridad. Para Mac o Linux, ofrecemos acceso vía escritorio remoto o nube.

Tecnología ¿Qué configuración de computadora es recomendable?

Configuración recomendada para 2026:

  • Procesador: Intel Core i5 (11.ª generación o superior) / AMD Ryzen 5 5000 o superior
  • Memoria RAM: 8 GB mínimo, 16 GB recomendado
  • Almacenamiento: SSD de 256 GB o superior (no recomendamos discos mecánicos HDD)
  • Sistema operativo: Windows 11 (64 bits)
  • Conexión: Internet estable (importante para facturación electrónica SUNAT)
Tecnología ¿Soporta facturación electrónica SUNAT?

Sí. MyGestwin emite facturas, boletas, notas de crédito y débito electrónicas con envío directo a SUNAT u OSE autorizado. Incluye también guías de remisión electrónica, libros electrónicos (PLE), SIRE y RVIE/RCE. Todo está al día con las últimas resoluciones de SUNAT.

Soporte y compra ¿Qué incluye mi compra?

La compra de tu sistema incluye:

  • Licencia del sistema (perpetua en compra, mensual en alquiler)
  • Instalación remota o en oficina del cliente
  • Capacitación (la cantidad de horas y modalidad depende del paquete)
  • Servicio de mantenimiento por 1 año (atención por correo, teléfono, control remoto o visitas según el tipo de servicio contratado)
  • Acceso a actualizaciones SUNAT y mejoras menores durante el primer año
  • Manuales digitales y videos tutoriales online
Soporte y compra ¿Qué garantías me ofrecen?

En sistemas de gestión no existen garantías de "si no le gusta le devolvemos su dinero" porque cada empresa tiene procesos distintos. Lo que sí garantizamos son 33+ años de mejora continua, una cartera de clientes que avala que nuestros procesos funcionan en empresas reales (incluyendo grandes corporativos), y la tranquilidad de que el mismo programa que usan empresas con cientos de empleados es el que tú vas a usar; la diferencia son solo los complementos. Antes de decidir, te invitamos a una demo personalizada: con eso vas a tener todas tus dudas resueltas.

Soporte y compra ¿Cómo aprendo a usar el sistema?

Tienes varios canales disponibles desde el primer día:

  • Capacitación personalizada incluida en el precio (cantidad de horas según el paquete)
  • Videotutoriales paso a paso en nuestro canal
  • Manuales digitales y base de conocimiento online
  • Soporte humano por WhatsApp, correo y teléfono — sin chatbots
  • Asistencia remota mediante el servicio de mantenimiento
Soporte y compra Si me decido a comprar, ¿cómo hago?

Visita nuestra página de Contáctenos y elige tu canal preferido: formulario web, correo electrónico, teléfono o WhatsApp directo. Un asesor te responderá dentro de las próximas 24 horas hábiles para coordinar una demo personalizada y ayudarte a elegir la versión correcta para tu empresa.

Instalación ¿Puedo grabar mi sistema en un USB?

No. El sistema necesita una PC para funcionar correctamente; no se puede ejecutar desde un dispositivo USB. Lo que sí puedes (y debes) guardar en USB son los backups de tu base de datos. Si necesitas trabajar desde múltiples ubicaciones, considera nuestras versiones multi-sucursal o cloud con acceso remoto seguro.

Instalación ¿Puede ser instalado en una red?

Sí, a partir de la versión PYME. En modo multiusuario, varias personas pueden cargar datos al mismo tiempo o dividirse el trabajo, y consultar información consolidada en tiempo real. La versión CORPORATIVO añade soporte para múltiples sucursales, acceso remoto vía VPN o nube, y replicación de datos entre oficinas.

Instalación ¿Tienen versión en la nube o acceso remoto?

Sí. Ofrecemos despliegue en servidor cloud privado (Azure, AWS u otro proveedor que prefieras) con acceso vía Escritorio Remoto desde Windows, Mac, iPad o cualquier navegador. Esto te permite trabajar desde casa, sucursales o en viajes manteniendo todos tus datos centralizados, con backups automáticos y máxima seguridad.

¿Aún tienes dudas?

Hablemos. Sin formularios eternos.

Un asesor real responde tus consultas en menos de 24 horas. Sin tickets. Sin chatbots. Sin dejar tu pregunta a mitad.